PRIVACY POLICY
個人情報の取り扱いについて
メンタルサポートオフィスRCS(以下「当オフィス」といいます)は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令・ガイドラインを遵守するとともに、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。
01 取得する個人情報
当オフィスでは、お問い合わせやサービスのご利用に際して、氏名、フリガナ、メールアドレス、お問い合わせ内容・ご相談内容その他必要な情報をご提供いただく場合があります。
お問い合わせ内容・ご相談内容には、健康状態、心身の状態、通院・治療に関する情報その他の要配慮個人情報が含まれる場合があります。当オフィスは、これらの情報を、ご本人から提供いただく場合に限り、必要な範囲で取り扱います。
02 利用目的
取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせへの回答および必要なご連絡のため
- カウンセリング、相談支援、研修その他当オフィスが提供するサービスの実施および連絡のため
- ご本人から依頼を受けた事項への対応のため
- サービス品質の維持・向上および業務改善のため
- 法令に基づく対応その他当オフィスの業務を適切に遂行するため
利用目的を変更する場合は、変更後の利用目的を公表するなど、法令に従って対応します。
03 個人情報の適正な取得
当オフィスは、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。要配慮個人情報を取得する場合は、法令に定める例外を除き、ご本人の同意に基づいて取り扱います。
04 安全管理
当オフィスは、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
05 第三者提供
当オフィスは、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- その他、法令により認められている場合
なお、業務の一部を外部へ委託する場合は、必要な範囲に限って個人情報を取り扱わせ、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
06 個人情報の保存・削除
取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間に限って保存し、保有する必要がなくなった情報については、法令その他の事情を踏まえ、適切な方法で削除または廃棄します。
07 Cookie等について
当サイトでは、サイトの利便性向上や利用状況の把握等のためにCookie等の技術を利用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieの利用を制限することができます。
08 SSLによる通信の保護
当サイトでは、お問い合わせフォーム等で送受信される情報を保護するため、SSL/TLSによる暗号化通信を使用します。
09 開示・訂正・利用停止・削除等
当オフィスが保有する個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従い適切に対応します。
10 プライバシーポリシーの変更
当オフィスは、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は当サイトへの掲載をもって公表します。
11 お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
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制定日:2026年9月24日